基本の流れは、お問い合わせ、日程調整、初回セッション、継続する場合のプラン相談、契約・お支払い、継続支援の開始です。
初回はオンライン60分・無料です。会社とご本人の状況を伺い、実際に気になっているテーマを一緒に扱います。その後、「こういう時間を継続的に持つことが、ご本人にとって役立ちそうか」を確認します。
継続を希望される場合に、時間・頻度・期間・料金を相談します。基本は3週間に1回・60分以上・6か月ですが、会社のフェーズやご予算による調整も可能です。契約内容を確認し、契約期間分を銀行振込で前払いしていただく形です。
初回を受けたことをもって、継続契約になるわけではありません。ご本人が必要性を感じて選ぶことを大切にしており、押し売りはしません。
まずは、お名前、会社名・お立場、事業の簡単な説明、今気になっていることが分かれば、状況を把握しやすくなります。希望する日時や開始時期があれば、合わせて教えてください。
相談内容は、一文でも大丈夫です。「幹部に任せたいが、何から考えればよいか分からない」「今後の会社の方向性を一度整理したい」「何を相談すべきかも含めて話したい」といった書き方で構いません。
最初のお問い合わせで、詳細な経営資料や、社員・顧客の個人情報まで送っていただく必要はありません。背景を詳しく伺うのは、実際にお話しするときで大丈夫です。
これらは説明しやすくするための目安であり、立派な相談文を書けることを申し込みの条件にはしていません。
チャットでのご連絡には、1営業日以内に返信しています。
ここでお約束しているのは、ご連絡への返信です。ご希望の時間にすぐセッションを行えることや、まとまった資料のレビューまで1営業日以内に完了することとは異なります。
セッションの基本実施時間は、月曜日〜金曜日の9:30〜18:00です。希望する日時や期限がある場合は、最初のご連絡に添えてください。
オンライン60分の初回セッションを、無料でご案内しています。紹介のある方だけに限らず、公式サイト、note、記事などを通じて知ってくださった方もお申し込みいただけます。
内容は、サービス説明を聞くだけの時間ではありません。ご本人や会社の状況を伺い、今抱えているテーマを実際に一緒に扱います。
例えば「幹部に任せたいのに任せられない」という話が出たら、「いつ頃から気になっていますか」「本当はどんな状態にしたいですか」「何が一番不安ですか」「今のままだと何が起きそうですか」といった角度から考えます。質問は固定ではなく、返ってきた言葉をもとに変えていきます。
一つのテーマを深く扱う場合も、いくつかの課題を見渡して優先順位を考える場合もあります。必ず五つを整理する、という進行ではありません。
話したあとに、何が少し前へ進んだか、私との対話は合いそうか、定期的にこうした時間を取る意味があるかを確認します。継続するかどうかは、その体験を踏まえて判断してください。
初回セッション後、継続を希望される場合に、支援内容・セッション時間・頻度・契約期間・料金などを確認し、コーチング契約書で合意する形を取っています。
基本条件だけでなく、日程変更、キャンセル、守秘、記録の扱いなども、契約時に確認します。料金は契約期間分の前払いで、銀行振込です。具体的な支払期日は、契約・請求のご案内に沿って確認してください。
無料の初回セッションを受けたことと、有料の継続契約を申し込むことは別です。個別に時間や期間を調整する場合も、何をどの条件で受けるのかを確認してから始めます。
全員に同じカリキュラムを順番に当てはめるのではなく、ご本人と会社の状況を理解しながら、その時点で重要なテーマを一緒に扱います。
初期には、事業や組織が今の形になった経緯、会社の強み、本人が望んでいる未来なども伺います。目の前の「困った」だけを聞くと、なぜその選択をしてきたのかを取り落とすことがあるためです。
毎回の対話では、前回から起きたこと、実行したこと、気になったことを外に出して、その日に扱う論点を決めます。画面上で整理しながら、何が事実で、何を不安に感じていて、何がまだ決まっていないのかを考えます。必要に応じて、私からも仮説や知見を返します。
最後は、例えば「次の幹部会で何を話すか」「この役割を誰にどう相談するか」「まず何を試すか」まで具体化します。そして実際の経営で動き、その反応を次回に持ち帰ります。
その循環を通じて、問題だけでなく、ご本人の見方や目標も更新していく進め方です。
毎回、前回から何が変わったかを確認します。決めた行動ができたかだけでなく、「今も同じ問題として考える必要があるか」「新しく気づいたことは何か」も見ます。
例えば、最初は採用が課題だったのに、人が入ったあとは育成や権限移譲が重要になることがあります。最初の相談が片づいたあとに、余白ができて、新規事業や自分の次の役割を考え始めることもあります。
私自身の受講経験でも、2020年は組織の立て直しや事業戦略、2021年は投資や人材育成、2022年は育休や事業の引き継ぎと、話すテーマが変わっていきました。同じ課題をずっと相談していたわけではありません。
また、直近の行動だけを見ていると目標が小さくなり、大きな未来だけを見ると実行につながりません。必要なタイミングで、半年後の姿と、1〜3年先の会社・自分の姿を行き来して見直します。
基本は6か月単位の契約・更新で、契約の区切りに、その後も伴走が必要かを一緒に確認します。個別に3か月などで設計した場合は、その契約期間が基準になります。
振り返るのは、最初の課題が片づいたかだけではありません。重要なことを考えて決める速度が変わったか、任せられることが増えたか、新しい挑戦を進められるようになったか、次の段階でも第三者との対話が役立ちそうかを見ます。
一方で、続けること自体が目的ではありません。区切りで更新しない判断も含めて考えます。契約期間中の途中解約・返金・休止は、原則として行っていません。長期休暇などがある場合は、セッションの間隔を調整します。
終了後に再び相談したい場合は、その時点のテーマと受付状況を確認します。更新の判断と、契約期間の途中で終えることは、分けてご理解ください。