AIOHub 利用規約

制定日: 2026年2月19日
最終更新日: 2026年4月7日
運営者: LuxuCare株式会社

第1条（適用）

1. 本規約は、LuxuCare株式会社（以下「当社」）が提供するAI企業情報プラットフォーム「AIOHub」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
2. 本サービスを利用するすべての方（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味を持ちます。

1. 「企業ページ」 — ユーザーが本サービス上に作成する企業・団体のプロフィールページ
2. 「エントリー」 — 企業ページを構成する個別のコンテンツ単位
3. 「ブロック」 — エントリーを構成する情報の最小単位（テキスト、FAQ等）
4. 「AIインタビュー」 — AI（人工知能）がユーザーに質問し、回答に基づきブロックを自動生成する機能
5. 「AIクレジット」 — AI機能の利用に必要な従量単位
6. 「プラン」 — Starter、Pro、Business、Enterpriseの各利用プラン
7. 「公開ページ」 — インターネット上で第三者が閲覧可能な状態の企業ページ
8. 「KYB認証」 — 企業・団体の実在性を確認する本人確認手続き
9. 「一般ユーザー」 — Googleアカウントを用いて本サービスにログインし、コメント機能を利用するアカウント
10. 「コメント」 — 一般ユーザーが公開ページに投稿する質問・意見

第3条（アカウント登録）

1. ユーザーは、真実かつ正確な情報を提供してアカウント登録を行うものとします。
2. 1人のユーザーが複数のアカウントを作成することを禁止します。
3. アカウントの管理責任はユーザーに帰属し、第三者への譲渡・貸与はできません。
4. 登録情報に変更が生じた場合、ユーザーは速やかに情報を更新するものとします。

一般ユーザーは、Googleアカウントを用いてログインします。当社はパスワードを保持しません。

当社は、利用者のアカウントを当社が運営するその他のサービスにおいても利用可能とする場合があります。

第4条（利用プランと料金）

1. 本サービスには、Starter、Pro、Business、Enterpriseの各利用プランがあります。各プランの料金と内容は、本サービス上の料金ページに掲示します。
2. 有料プランの支払いは月額または年額の自動課金制とし、当社が指定する決済手段を通じて処理します。
3. 支払い済みの料金は、当社の返金ポリシーに定める場合および法令に定める場合を除き、返金しません。詳細は返金ポリシーをご確認ください。
4. 当社は、30日前の通知をもって料金を改定できるものとします。

第4条の2（返金）

1. サービスの重大な障害または決済上の技術的問題が発生した場合、当社は返金を検討いたします。
2. お客様のご都合による解約は返金の対象外です。解約後も契約期間の残り期間はサービスを継続利用できます。
3. 返金の詳細は返金ポリシーをご確認ください。

第4条の3（年額プランの解約）

1. 年額プランを中途解約した場合、残存期間分の返金は行いません。
2. 解約した場合、契約期間の残存期間中はサービスを継続利用できます。
3. 次回更新日に自動更新されず、サービスが終了します。

第5条（AIクレジット）

1. 各プランには月間AIクレジットの上限があり、毎月リセットされます。
2. AIクレジットは、AIインタビュー、AI生成等のAI機能利用時に消費されます。
3. 未使用のAIクレジットは翌月に繰り越されません。
4. AI機能の利用にはクレジットの事前消費が必要であり、残高不足の場合は利用できません。

第6条（コンテンツの取扱い）

1. ユーザーが本サービスに登録・入力したコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」）の著作権は、ユーザーに帰属します。
2. ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供・改善に必要な範囲でユーザーコンテンツを利用する非独占的ライセンスを許諾するものとします。
3. 公開ページに掲載されたユーザーコンテンツは、第三者（AI検索エンジン、クローラー等を含む）がアクセス・参照できる状態となります。ユーザーは、この点を理解した上で公開を行うものとします。
4. ユーザーは、自らが適法な権限を有するコンテンツのみを登録するものとします。

第6条の2（公開情報の取扱いに関する重要事項）

1. ユーザーが企業ページを「公開」に設定した場合、当該ページに掲載された情報は公開情報として取り扱われます。
2. 公開情報は、以下の方法で第三者に利用される可能性があります。
   1. ChatGPT、Gemini、Perplexity等のAIサービスが、ユーザーからの質問に対する回答の中で御社の情報を引用・参照すること
   2. Google等の検索エンジンの検索結果に表示されること
   3. AIOHubのExplore（検索機能）を通じて他のユーザーが閲覧すること
   4. 当社が提供するAPIを通じて、外部のアプリケーションやAIエージェントが参照すること
3. 当社は、公開情報がAIサービスに引用されることを保証するものではありません。引用の有無や内容は、各AIサービス提供者の判断に委ねられます。
4. 【重要】営業秘密、非公開の財務情報、個人情報その他の機密情報を公開ページに掲載しないでください。公開ページに掲載された情報は、上記2に定める方法で第三者に利用される可能性があります。当社は第三者による利用の範囲や方法を制限することができません。
5. 当社は、公開情報を以下の目的で利用します。
   1. AIクローラー向けの構造化データ（JSON-LD、llms.txt等）の生成・配信
   2. 情報整備状況の分析・スコアリング
   3. 業種横断の匿名統計データの生成（第22条の2に定めるとおり）
   4. サービスの改善および新機能の開発
6. 非公開（下書き）のコンテンツは、上記2に定める第三者への配信の対象にはなりません。

第7条（AI生成コンテンツ）

1. AIインタビュー等を通じてAIが生成したコンテンツ（以下「AI生成コンテンツ」）は、ユーザーの入力情報に基づき自動的に生成されるものです。
2. AI生成コンテンツの正確性・完全性について、当社は保証しません。ユーザーは、公開前に内容を確認・編集する責任を負います。
3. AI生成コンテンツの著作権の帰属については、関連法令に従うものとします。
4. 当社は、AI機能の提供にあたりAnthropic社のAPI（Claude）を利用しています。お客様が入力された情報はAnthropic社のAPIに送信されます。送信されたデータはAnthropic社のAIモデルの学習には使用されません（Anthropic社のAPI利用規約に基づく）。当該第三者サービスにおけるデータの取扱いについては、各サービス提供者の利用規約およびプライバシーポリシーに従います。
5. AIOHubはAI技術を用いてコンテンツの下書きを生成します。生成されたコンテンツの正確性・完全性は保証しません。
6. ユーザーは、AI生成された下書きの内容を確認・修正した上で公開する責任を負います。
7. AI生成コンテンツに起因する第三者との紛争について、AIOHubは一切の責任を負いません。
8. AI生成されたBlockにはJSON-LDでgeneratedBy: "AI"が付与されます。この表示を改ざん・削除することを禁止します。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽の企業情報を登録・公開する行為
2. 他者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
3. 法令または公序良俗に反するコンテンツを登録・公開する行為
4. 本サービスのシステムに不正にアクセスし、またはその運営を妨害する行為
5. 当社が許可したAIクローラー等を除き、自動化ツール等による大量アクセス・スクレイピングを行う行為
6. 本サービスの機能を悪用し、不正にAIクレジットを取得・消費する行為
7. 他のユーザーのアカウントを不正に利用する行為
8. 反社会的勢力等に関連する情報を登録・公開する行為
9. 営業秘密、未公開の財務情報その他の機密情報を、公開ページに掲載する行為（第6条の2第4項参照）
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（アカウントの停止・凍結）

1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると判断した場合、事前の通知なくアカウントを停止・凍結できるものとします。
2. 凍結中は、企業ページの公開が停止され、AI機能の利用が制限されます。
3. ユーザーは、凍結措置に対して異議申立てを行うことができます。

第10条（KYB認証）

1. 当社は、企業ページの信頼性向上のため、KYB認証（本人確認）を提供します。
2. KYB認証は任意ですが、認証済みの企業ページには認証バッジが表示されます。
3. KYB認証のために提出された書類は、確認完了後、当社のプライバシーポリシーに従い管理します。

第11条（サービスの変更・停止）

1. 当社は、ユーザーへの事前通知をもって、本サービスの内容を変更し、または提供を終了できるものとします。
2. 緊急のメンテナンス、システム障害、天災等のやむを得ない事由がある場合、事前通知なく一時的にサービスを停止することがあります。
3. サービスの変更・停止によりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

第12条（免責事項）

1. 本サービスは「現状有姿（AS IS）」で提供され、明示・黙示を問わず一切の保証を行いません。
2. AI生成コンテンツの正確性、第三者AIクローラーによるデータの参照・利用方法、検索エンジンにおける表示結果について、当社は保証しません。
3. 当社の損害賠償責任は、ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。無料プランのユーザーに対しては、当社は損害賠償責任を負いません。

第13条（退会）

1. ユーザーは、当社所定の方法によりいつでも退会を申請できます。
2. 退会により、企業ページの公開は停止され、当社は法令で定められた保存期間を除き、速やかにデータを削除します。
3. 退会後のデータ復旧には対応できません。

第14条（規約の変更）

1. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約を本サービス上に掲示し、変更の効力発生日の30日前までにユーザーに通知します。
2. 変更後も本サービスの利用を継続した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（準拠法・管轄）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する紛争は、高知地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（連絡先）

本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

運営者: LuxuCare株式会社
メール: info@aiohub.jp

第17条（AI機能の利用）

1. 本サービスは、AI（人工知能）技術を活用した機能を提供します。これには、AIインタビュー、コンテンツ生成支援、ギャップ分析、月次レポート生成等が含まれます。
2. AI機能の提供のため、ユーザーが入力した情報（テキスト、URL、画像等）は、外部のAIサービス提供者（Anthropic, PBC）のAPIに送信されます。
3. 前項の送信データは、Anthropic社のモデル学習（訓練）には使用されません（Anthropic API利用規約に基づく）。
4. AI機能による出力結果は参考情報であり、正確性・完全性を保証するものではありません。出力結果の利用に関する最終的な判断と責任は、ユーザーに帰属します。
5. AI機能の利用にはクレジットを消費します。プラン別のクレジット上限は料金ページをご確認ください。
6. 音声入力機能を利用する場合、音声データはユーザーのブラウザの音声認識機能（Google等が提供）を通じてテキストに変換されます。当社は音声データを受信・保存しません。
7. 当社は、AI機能の品質向上のため、ユーザーが登録したキーワードやコンテンツの構造をAIで分析する場合があります（例: キーワードの検索意図の分類、情報の充足度の判定等）。分析結果はユーザーのダッシュボードに表示され、サービス改善に活用されます。

第18条（外部サービスとの連携）

本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。各サービスの利用規約・プライバシーポリシーも併せてご確認ください。

第19条（AI生成コンテンツの権利）

1. AI機能を利用して生成されたコンテンツ（テキスト、構造化データ等）の著作権その他の権利は、ユーザーに帰属します。
2. ただし、当社はサービス改善・統計分析の目的で、匿名化・集計化されたデータを利用することがあります。個別のコンテンツを第三者に開示することはありません。
3. ユーザーは、AI機能への入力にあたり、第三者の著作権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。

第20条（信頼性レベルについて）

AIOHubの信頼性レベル（credibilityLevel）は、情報の検証プロセスの状況を示すものであり、企業の信用力・財務状況・事業の健全性を評価・格付けするものではありません。

第21条（公開情報の収集・参照）

AIOHubは施策提案のため、公開されているWebサイトの情報をAIを通じて収集・参照します。収集した情報は施策提案の根拠として使用し、第三者に開示しません。

第22条（データ分離の原則）

AIOHubは、ユーザーが入力した下書き・非公開コンテンツ・AIインタビューの回答を、他のユーザーの分析・提案に使用しません。業種横断の分析には、公開ページの情報および匿名化された統計データのみを使用します。

第22条の2（匿名統計データの利用と保持）

1. 当社は、AIインタビュー機能を通じて収集した情報を匿名化・集計し、業種ごとのサービス品質の向上に利用します。
2. この統計データには、企業名、回答の原文、その他ユーザーを特定できる情報は含まれません。
3. 匿名統計データは、個別の企業を特定できないため、退会後も保持されます。
4. 当社は、匿名統計データを以下の目的で利用します。
   1. AIインタビューの質問精度の向上（業種ごとに効果的な質問パターンの学習）
   2. 業種別の情報整備傾向の分析
   3. サービス全体の品質指標の算出

第23条（コメント機能）

1. 一般ユーザーは、公開ページにコメントを投稿できます。
2. コメントの表示・非表示は、当社の裁量に委ねられます。
3. 企業ユーザーは、自社ページのコメントを非表示にすることができます。
4. コメントの非表示は、データの削除を意味しません。法令に基づく開示請求への対応のために保存されます。
5. 不適切なコメントに対し、企業ユーザーおよび一般ユーザーは当社に通報することができます。

第24条（コメントに関する禁止行為）

一般ユーザーは、コメント機能の利用にあたり、第8条に定める禁止事項に加え、以下の行為を行ってはなりません。

1. 他者への誹謗中傷、脅迫、嫌がらせとなるコメント
2. スパム、広告、勧誘を目的としたコメント
3. 企業または個人になりすましたコメント
4. ボット、スクリプト等による自動的なコメント投稿
5. 公序良俗に反するコメント

第25条（コメントに対する措置）

1. 当社は、前条に違反するコメントが確認された場合、事前の通知なく以下の措置を講じることができます。
   1. コメントの非表示
   2. アカウントの利用制限
   3. アカウントの停止
2. 当社は、違反の判定および措置の内容について、個別の説明義務を負いません。

改定履歴

制定日: 2026年2月19日